A pocos días de su lanzamiento comercial, el iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, enfrenta las primeras quejas de sus compradores debido a fallas en la pantalla interna. El dispositivo, cuyo precio inicial es de 1.999 dólares, comenzó a venderse el viernes 23 de octubre y rápidamente despertó el interés de los consumidores.
Sin embargo, algunos usuarios reportaron que la pantalla se agrieta y presenta líneas brillantes horizontales que aparecen cerca de la bisagra central, justo en la zona donde el teléfono se dobla.
Las denuncias comenzaron a circular en redes sociales y foros especializados, donde compradores compartieron imágenes de los daños.
Ante la creciente atención sobre el problema, Apple confirmó que tiene conocimiento de las fallas, aunque aseguró que afectan a un número reducido de unidades.
¡Decepción para Apple! Su costoso iPhone plegable ya presenta problemas
“Estamos al tanto de un problema que impacta a la pantalla interna en un pequeño número de unidades del iPhone Duo”, declaró un portavoz de la compañía a CNBC.
La empresa indicó que los usuarios cuyos dispositivos presenten este inconveniente deben comunicarse con el servicio AppleCare para gestionar el reemplazo correspondiente. Hasta el momento, Apple no ha explicado oficialmente cuál sería la causa exacta del daño ni ha anunciado una retirada general del producto.
Por su parte, la firma especializada en reparaciones iFixit examinó el diseño interno del teléfono y planteó que la ubicación de algunos componentes cerca de la bisagra podría generar un punto de presión sobre la pantalla al plegarse. No obstante, esta hipótesis todavía no ha sido confirmada por Apple.
El problema supone un desafío para la compañía, que apuesta por su primer dispositivo plegable para ampliar su oferta de teléfonos inteligentes. Aunque las primeras reseñas destacaron las posibilidades de su pantalla desplegada, la resistencia del panel será clave para la confianza de los consumidores.
Por ahora, se desconoce cuántos equipos presentan fallas y si será necesario implementar medidas adicionales.
