En Nicaragua se continúa priorizando el fortalecimiento de las telecomunicaciones y la lucha contra los ciberdelitos, un tema que tomó protagonismo durante una conversación con Nahima Díaz, directora general de TELCOR, en Estudio TN8. Subrayó los avances del país tanto en conectividad como en la cooperación internacional para combatir el crimen digital.
Díaz destacó que el país mantiene un desempeño positivo en todos los servicios de telecomunicaciones, lo que, según dijo, “puede traducirse en bienestar para la población nicaragüense”.
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A nivel nacional, la cobertura móvil y de internet sigue expandiéndose, tanto en cantidad de usuarios como en la amplitud del servicio, y en ese contexto, Nicaragua también está reforzando los mecanismos para enfrentar amenazas digitales cada vez más frecuentes.
En materia internacional, la funcionaria recordó que Nicaragua se unió a la Convención de Naciones Unidas contra la Ciberdelincuencia, un proceso iniciado en 2019 con la creación de un comité especializado para elaborar una convención internacional integral contra el uso de las tecnologías de información con fines delictivos. Este trabajo contó con el acompañamiento de la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito y culminó a finales de 2024 con la aprobación del texto final.
Nicaragua aportó para la Convención de Hanoi
Durante este proceso, Nicaragua ocupó una Vicepresidencia dentro del comité junto a países aliados, impulsando consensos. Díaz afirmó que el país tuvo una participación activa en el proceso y resaltó que la convención fue finalmente presentada en Hanoi, República Socialista de Vietnam, donde tomó el nombre de Convención de Hanoi.
La funcionaria señaló que se trata del primer instrumento global legalmente vinculante en esta materia; marcando un antes y un después para la cooperación internacional frente a este fenómeno.
“Nicaragua tuvo una activa función durante la elaboración de esta convención y nos enorgullece sus aportes. Es la primera vez que la humanidad cuenta con un instrumento para todos los países del mundo y que es legalmente vinculante, lo cual demuestra la voluntad política de proteger a los pueblos ante los crecientes ciberataques y ciberdelitos”; expresó.
El instrumento permitirá reforzar la cooperación entre Estados, agilizar el intercambio de pruebas electrónicas y mejorar la coordinación en investigaciones conjuntas. Díaz explicó que, bajo este marco jurídico, también se fortalece la atención a las víctimas, quienes tendrán mayores garantías de denuncia, procesos de indemnización y acompañamiento tanto físico como psicológico: “No nos quedamos solamente con lo físico, sino también lo psicológico”; remarcó.
Ningún país está exento de la ciberdelincuencia
Díaz también destacó el rol de países como la Federación de Rusia, Argelia y Vietnam en este proceso, y recordó que más de 60 naciones participaron en los trabajos para sacar adelante la convención; lo cual refuerza, afirmó, la seriedad con la que el Gobierno de Nicaragua aborda este tema.
La ciberdelincuencia continúa creciendo a nivel global, y Díaz enfatizó que ningún país está exento de estos riesgos; especialmente en un contexto donde el uso de internet y redes sociales forma parte de la vida cotidiana.
“Se dan desde fraudes financieros, robo de información personal, usurpaciones de identidad… es bastante amplio”, dijo, agregando que el Gobierno mantiene cooperación con países hermanos como la República Popular China; potencia tecnológica que acompaña esfuerzos en materia de ciberseguridad.
En ese sentido, subrayó la necesidad de responsabilidad compartida: “La ciberdelincuencia es real y viene creciendo. Mucha mente a la protección de nuestros datos personales, a revisar nuestras contraseñas. Mayor conciencia y responsabilidad”; comentó.
Desempeño de Nicaragua en telecomunicaciones
En cuanto a cooperación internacional, mencionó la participación de Nicaragua en el Foro de Desarrollo de la Ruta de la Seda Digital; un espacio orientado al intercambio de experiencias en tecnologías de información y que forma parte del fortalecimiento de la relación estratégica con China.
Al referirse al desempeño del sector de telecomunicaciones, Díaz explicó que al cierre del primer semestre de 2025 se observa crecimiento respecto al período anterior: un aumento del 2.25% en telefonía fija y 1.71% en telefonía móvil.
En 2024, Nicaragua cerró con 7.3 millones de usuarios de servicios móviles, y para mediados de 2025 ya se contabilizan 7.5 millones. La modalidad prepago continúa dominando el mercado con el 98% de los usuarios, mientras que el pospago se concentra sobre todo en el sector empresarial.
Entre los operadores móviles, Claro encabeza la participación con 50.43%, superando a Tigo, que mantiene 49.57%. En términos de cobertura tecnológica, el país cuenta actualmente con un 88% de cobertura en 3G y un 80% en 4G.
La funcionaria también reafirmó que sigue avanzando el proyecto para la incorporación de un nuevo operador móvil, lo que permitirá mayor competencia y la reducción de brechas de acceso; aunque aún no se maneja una fecha definitiva, pero aseguró que será pronto.
Nueva Ley de Telecomunicaciones Convergentes en Nicaragua
Otro punto destacado fue la entrada en vigencia, este 6 de noviembre, de la Nueva Ley de Telecomunicaciones Convergentes en Nicaragua; que otorga mayores facultades a TELCOR para garantizar la calidad del servicio y precios justos para los usuarios.
La implementación de esta ley incluirá 19 normativas que establecerán nuevas reglas para operadores y consumidores. “Todo esto es para mayor claridad y mayor transparencia en derechos y obligaciones”; indicó Díaz.
Entre los beneficios para la población figura la incorporación del derecho a la portabilidad numérica; convirtiendo a Nicaragua en el primer país de la región en establecer este derecho por ley.
Aunque el proceso no será inmediato, ya que requiere ajustes técnicos, legales y administrativos; la meta es que hacia finales de 2026 cada número telefónico pertenezca directamente a una persona y no pueda ser transferido a terceros por parte de los operadores.
