Claro Nicaragua participó en el Retail SUMMIT, un encuentro en el que se abordaron temas como soluciones de inteligencia artificial, soluciones de chat y múltiples conectividades. El evento se desarrolló en Managua y contó con la participación de aliados estratégicos de Claro Nicaragua.
“Este es un evento que pone a disposición de todas las empresas las nuevas tecnologías que ayudarán a la transformación digital”, manifestó Gilda Tinoco, gerente regional de Comunicación de Claro Nicaragua.
Mencionó que Claro, con sus servicios de soluciones integrales para todas las empresas, estará aportando sus conocimientos mediante alternativas y soluciones como la inteligencia artificial de Microsoft.
“Queremos que las empresas puedan tener un crecimiento integral y puedan dar ese salto a la transformación tecnológica y digital”, apuntó Tinoco.
Claro Nicaragua apuesta por la inteligencia artificial
Por parte de Claro Nicaragua, expuso Cristofer Espinoza, consultor, quien dijo que, en la actualidad, todas las empresas tienen enormes retos en el tema de las soluciones tecnológicas.
“Estamos trabajando muy de la mano con soluciones de inteligencia artificial. Especialmente, estamos trabajando dentro de nuestro portafolio con la gente de Microsoft. Dentro de ellas se encuentra la solución de Microsoft. Muchos estamos utilizando la inteligencia artificial, pero la mayoría la está utilizando quizás como una herramienta muy parecida a un buscador, haciendo pequeñas preguntas. Sin embargo, nosotros estamos llevándola más allá, a la capacidad de un asistente muy parecido a cualquier tipo de asistente que tengamos en la oficina”, comentó Cristofer Espinoza.
Por su parte, Gilda Tinoco insistió en que las empresas, con estas alternativas, van a tener más contactos y las mejores soluciones para sus clientes.
“Puede haber una solución directa con los clientes, con respuestas mediante inteligencia artificial y el factor humano. De esta manera, pueden crecer sus negocios y, por ende, maximizar sus resultados en las empresas”, afirmó Tinoco.
Estos expertos de Claro Nicaragua coincidieron en que estas herramientas permitirán a cada una de las empresas contar con múltiples conectividades en todas sus actividades y en los servicios que presten a sus usuarios.
