La FIFA confirmó la cancelación de varias entradas para la Copa Mundial de 2026 que fueron emitidas sin costo debido a una falla técnica en el sistema de venta oficial del torneo.
El organismo explicó que un problema registrado el pasado 21 de mayo permitió que cerca de 60 aficionados adquirieran boletos con un valor de cero dólares durante el proceso de compra. Tras detectar la anomalía; la entidad decidió corregir el error y contactar a los compradores afectados.
A través de un correo electrónico; la FIFA comunicó a los aficionados afectados que mantendría reservadas las entradas; siempre y cuando completaran el pago correspondiente para conservar sus localidades para el campeonato.
La organización lamentó los inconvenientes y aseguró que corrigió el problema poco después de detectarlo. El incidente se produjo meses después de que el presidente de la FIFA, Gianni Infantino; afirmara públicamente que los 104 partidos del Mundial ya estaban completamente agotados.
FIFA corrige error que otorgó boletos sin costo a decenas de aficionados
La situación ha vuelto a poner en el centro del debate la gestión de la venta de boletos para la Copa del Mundo de 2026; que se inaugurará la próxima semana en Ciudad de México y se disputará en Estados Unidos; Canadá y México.
La política de comercialización implementada por la FIFA ha recibido cuestionamientos por el aumento de los precios respecto a ediciones anteriores; así como por el sistema de precios dinámicos, que modifica el costo de las entradas según la demanda de cada partido.
Además, las autoridades de Nueva York y Nueva Jersey mantienen una investigación sobre posibles irregularidades en el proceso de venta y distribución de boletos; en el marco de las leyes de protección al consumidor.
La FIFA también administra una plataforma oficial de reventa y aplica una comisión del 15 % tanto a compradores como a vendedores, con el objetivo de combatir la participación de intermediarios externos.
La FIFA canceló entradas para el Mundial emitidas a unos 60 aficionados que, por error, las obtuvieron gratis debido a un fallo del sitio web.https://t.co/Q6JLseztyI
— Proceso (@proceso) June 5, 2026
A pesar de las declaraciones sobre el supuesto agotamiento total de las entradas, aún permanecen disponibles localidades para varios encuentros, especialmente aquellos con menor demanda.
La edición de 2026 marcará un cambio en la estructura tradicional de venta de boletos, ya que la FIFA asumió directamente el control del proceso, una medida orientada a incrementar los ingresos y centralizar la distribución de las entradas para el torneo más importante del fútbol mundial.
