Apple retiró una actualización con fallas de la última versión de su sistema operativo iOS 8 después de que muchos usuarios de sus nuevos celulares se quejaran de interrupciones en el servicio de llamadas, sumando uno más a una serie de problemas técnicos que complicaron el debut del iPhone 6 y el 6 Plus.
Las acciones de Apple cayeron hasta un 4 por ciento, a 97,72 dólares, en la apertura del jueves, la mayor caída en el índice Nasdaq.
A ese precio, los títulos habían perdido todas las ganancias desde el lanzamiento de la última serie del iPhone, borrando 24.000 millones de dólares al valor de mercado de la compañía. A las 1840 GMT las acciones de Apple recortaban pérdidas y caían un 3,38 por ciento, a 98,31 dólares.
«Pedimos disculpas por el gran inconveniente experimentado por los usuarios», dijo en un correo electrónico Trudy Muller, portavoz de Apple.
La compañía informó en su sitio web que estaba trabajando contrarreloj para preparar el iOS 8.0.2 con el fin de solucionar el problema, y que lo lanzará en los próximos días.
Usuarios de iPhone 6 y 6 Plus, los nuevos modelos del popular dispositivo que salieron a la venta el pasado viernes, se quejaron de una caída del servicio de telefonía, así como de la imposibilidad de usar el sistema de lectura de huellas digital Touch ID tras actualizar el iOS 8.0.1.
Los nuevos dispositivos fueron igualmente criticados porque se doblan si se meten en el bolsillo trasero de los pantalones o al vestir jeans estrechos. La ligera carcasa de aluminio de los teléfonos es más maleable que lo esperado, pero algunos analistas piensan que no debe hablarse de un error de diseño.
Apple publicó el jueves una guía detallada para reinstalar el iOS 8, lanzado la semana pasada, a través de la última versión de iTunes. Precisó que la aplicación de salud no funcionará por ahora, pero se arreglará en el iOS 8.0.2.
(Reuters)
