WhatsApp aplicará un cambio importante en 2026: los chatbots de inteligencia artificial generativa dejarán de funcionar dentro de la aplicación. Esto significa que ChatGPT, Copilot y otros asistentes ya no podrán utilizarse desde WhatsApp. La decisión surge de una actualización en las reglas de la API empresarial, que definirá qué herramientas tendrán permitido operar en la plataforma.
Según The Verge, la prohibición comenzará el 15 de enero de 2026. A partir de esa fecha, ChatGPT deberá desconectarse por completo de WhatsApp. Microsoft también confirmó que Copilot hará lo mismo para cumplir con la nueva normativa. Solo se permitirán bots orientados a tareas básicas de atención al cliente o automatizaciones simples.
En resumen, WhatsApp seguirá permitiendo menús interactivos y respuestas programadas, pero no aceptará asistentes avanzados que generen texto o mantengan conversaciones abiertas. Con este cambio, la experiencia de quienes usaban IA dentro de la app cambiará por completo. Las funciones que dependían de estos sistemas ya no estarán disponibles.
Meta no explicó todos sus motivos, pero medios especializados coinciden en que la empresa busca mayor control sobre lo que ocurre dentro de WhatsApp. The Verge señala que Meta podría estar impulsando el uso de sus propias tecnologías de inteligencia artificial. Lowyat.net indica que WhatsApp quiere evitar que la API se use para asistentes sofisticados sin relación con su enfoque empresarial.
ChatGPT desaparecerá de WhatsApp
Cuando llegue la fecha límite, las cuentas conectadas a ChatGPT dejarán de funcionar dentro de la app. Los usuarios deberán exportar sus conversaciones antes de enero de 2026 para no perder su historial. Este cambio no afecta a las aplicaciones oficiales de ChatGPT o Copilot, que seguirán funcionando con normalidad fuera de WhatsApp.
Para los usuarios, la diferencia será grande: ya no podrán pedir respuestas rápidas a la IA sin salir de la aplicación. Aun así, WhatsApp conservará herramientas automatizadas para empresas, como respuestas rápidas, flujos guiados o menús simples. También permitirá funciones informativas o actividades complementarias que utilicen recursos como instrumentos musicales, siempre que no usen IA generativa.
