En el primer trimestre del año fiscal 2026 (finalizado el 30 de septiembre de 2025), Microsoft reportó una caída del 29 % en los ingresos por hardware de su división Xbox, debido a un menor volumen de consolas vendidas. Pese a este descenso, la firma no parece mostrar alarma, pues apunta a que su foco principal ha virado hacia los servicios de contenido y suscripciones, como Game Pass, que mostraron un crecimiento moderado del 1 %.
El descenso en ventas de consolas se relaciona con factores como el aumento de precios en los modelos Series X/S, factores de inflación y la creciente competencia de otras plataformas. Sin embargo, Microsoft señala que su estrategia “Xbox en todas partes” (es decir, llevar su ecosistema de juegos a múltiples dispositivos) le permite compensar la menor relevancia del hardware. Por otro lado, el crecimiento en servicios aunque pequeño refuerza la apuesta hacia una base de suscriptores más que hacia unidades vendidas.
Analistas del sector subrayan que mientras las ventas físicas de consolas siguen en descenso; los modelos de negocio basados en servicios y plataformas en la nube adquieren mayor protagonismo. En ese sentido, Microsoft continúa reforzando otras líneas de negocio con márgenes mayores, lo que les da flexibilidad para tolerar resultados débiles en hardware.
La compañía también ha reiterado su compromiso con el desarrollo de nueva generación de consolas; aunque el foco inmediato se haya desplazado hacia la monetización del ecosistema por software y servicios.
Ventas de consolas Xbox caen un 29 % en Q1-FY26, pero Microsoft mantiene la calma
Para el mercado gamer, esta situación plantea dudas sobre el futuro papel de la consola tradicional frente a la nube; las suscripciones y el streaming de juegos. Microsoft parece estar apostando por transformar su negocio, aceptando la caída momentánea de hardware mientras prepara su siguiente fase.
En resumen: la caída del 29 % en ingresos por consolas no es para Microsoft una señal de alarma crítica; sino un indicador de que el negocio se está reconfigurando hacia servicios delante del dispositivo.
